ЗАКАЗ
Сделать покупку на сайте очень просто! Вы либо оформляете заявку через корзину (предварительно добавив нужные товары), либо же диктуете код товара по телефону нашим менеджерам. Если Вам проще это сделать через электронную почту — пишите на info@zeus-ceramica.com.ua и в теме письма укажите «Заказ плитки». Пользователи смартфонов могут связаться при помощи мессенджеров - Viber и Telegram и получить консультацию, где бы не находились.
Мы делаем полный просчет, затем оговариваем окончательную сумму скидки и способ доставки.
Важно! Лучший способ выбрать плитку - посетить шоу-рум в городе Киеве по адресу Стратегическое шоссе, 11 (район метро Демиевской).
ДОСТАВКА
Наша компания производит доставку заказов по всей территории Украины. Не зависимо от местоположения клиента, заказанный товар будет доставлен в самые кратчайшие сроки.
В зависимости от объема заказа наши менеджеры просчитают наиболее выгодный и оптимальный способ доставки Вашего заказа:
- Адресная доставка по Киеву и ближайшему пригороду
- Услуги догруза попутным транспортом
- Самовывоз со склада или шоу-рума
- Доставка службой компаний-перевозчиков
Доставка заказов весом до 4 тонн в территориальных границах Киева на сумму от 15000 грн — бесплатная!
Если Вы предварительно выберете ближайшее отделение одного из перевозчиков, с которыми мы сотрудничаем, менеджер посчитает стоимость доставки с учётом скидки.
Со списком отделений можно ознакомится по ссылкам - «Новая почта», «Деливери», «SAT».
Важно! Доставка по Украине осуществляется только после оплаты заказа. Услуги доставки оплачиваются при получении товара компании-перевозчику. При получении товара покупатель обязан проверить целостность товара. При обнаружении дефекта, необходимо действовать согласно внутренних правил перевозчика: составить официальный акт об обнаружении дефекта или повреждений и возврате денежных средств.
ОПЛАТА
Каждый клиент индивидуален и, в зависимости от размера заказа, адреса доставки или же просто настроения, выберет свой способ оплаты:
- Оплата картой на нашем сайте через систему ПриватБанка
- Платеж наличными при доставке курьером по Киеву
- Безналичный платеж (расчётный счёт)
- Оплата юридических лиц по безналичному расчету с НДС
Как оплатить юридическому лицу?
Оплату принимаем на указанные ниже расчётные счёта
ТОВ "Компанія Омікс"
Расчётный счёт: 26000521546600 ПАТ "Укр-Сиббанк"
МФО: 351005
ЄДРПОУ: 39313819
ТОВ "Компанія Омікс"
Расчётный счёт: 2600452602800 ПАТ "Приватбанк"
МФО: 30074
ЄДРПОУ: 39313819
Важно! Оплачивайте товар только после согласования заказа с менеджером. Это ещё одна возможность получить дополнительную скидку.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Клиенты часто заказывают плитку "с запасом". Это правильное решение, чтобы избежать мучений с поиском дополнительных нескольких плиток. Тем более, что у нас существует возможность вернуть остатки (только кратно упаковке товара). Возврат происходит очень просто: плитка отправляется на склад в Киеве, а деньги возвращаются таким же способом, которым и происходила оплата.
Если Вы хотите вернуть весь заказ полностью - это возможно сделать согласно закону «О защите прав потребителей» No 1023-XII от 12.05.1991 г. Процедура возврата банально стандартна: просто позвоните нашим менеджерам и договоритесь обо всех нюансах. Вам нужно иметь при себе паспорт и собственно то, что хотите вернуть. Обычно это не занимает много времени.
Важно! Возврат товара возможен в течении 14 дней после его получения только кратно упаковке. Продукция, произведенная под заказ клиента возврату не подлежит.
Плитка, которую клиенты вернули в нераскрытых упаковках, попадают в категорию магазина плитки Zeus Ceramica — Распродажа.
